Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.   

Date de début de diffusion

13/04/2026

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller commercial à distance (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller commercial Fidélisation en Assurance (F/H)

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

28 499.02 €

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Date limite pour postuler

04/05/2026

Date de prise de fonction (souhaitée)

01/06/2026

Description des missions

La Direction Développement de Macif Santé Prévoyance recherche Conseiller commercial Fidélisation à distance (F/H) pour rejoindre une équipe de 7 personnes en charge de la fidélisation et la valorisation des portefeuilles santé et prévoyance individuels.
Poste en CDI, à temps plein, à pourvoir sur La Rochelle, à compter du 1er juin 2026.

Vos principales missions seront les suivantes :

Contribuer à la fidélisation du portefeuille individuel Santé Prévoyance de Macif Santé Prévoyance par le biais de campagnes d'appels sortants :

Campagne de fidélisation : appels de bienvenue, fin de portabilité, fin de garantie décès…

Campagne de multi-équipements : en direction de nos adhérents mono équipés en santé, sensibiliser nos adhérents à la prévoyance et proposer les solutions répondant à leurs besoins.

Campagnes d'anti-attrition, anticiper les résiliations des contrats santé et agir sur celles déjà parvenues sous forme de reconquête

Toutes autres actions permettant de valoriser le portefeuille

Ces activités s'appuieront sur des campagnes marketing spécifiques ainsi que sur les outils & scoring d'analyse du portefeuille.

Description du profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau bac+2 minimum dans le domaine banque / assurance ou justifiez d'une expérience commerciale d'au moins deux ans dans ces mêmes domaines.

La certification CAPA (capacité professionnelle en assurance) niveau II est requise.
Une connaissance du marché de la santé/prévoyance collective serait un plus.

Vous possédez un goût prononcé pour la vente, la culture de l'objectif. Vous savez convaincre, négocier et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute.

Votre sens du service vous permet de maintenir un taux élevé de satisfaction client et de développer une relation durable.

Votre capacité d'adaptation vous permet d'adopter et d'accepter les évolutions et les changements de façon optimale.

Au sein d'un service rythmé par des animations commerciales, nous recherchons un profil animé par le goût du challenge, aimant se dépasser et mobiliser son dynamisme pour faire vivre les opérations et performer.

Et si, en plus, vous disposez d'une bonne pratique de l'outil informatique : ce poste est fait pour vous !

Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé. (Quelques minutes suffisent pour le passer). Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le manager et le recruteur.

Localisation du poste

Entité de recrutement

Macif Santé Prévoyance

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

1

Infos complémentaires

Télétravail

Oui