Informations générales
Entité de rattachement
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.
Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Date de début de diffusion
05/03/2026
Description du poste
Métier
Relation et service client - Conseiller gestion généraliste assurance (F/H)
Intitulé du poste
Gestionnaire Contrats assurance Service Production (F/H)
Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)
26 080 €
Type de Contrat
CDD
Durée du contrat
8
Temps de travail
Temps plein
Date limite pour postuler
25/03/2026
Date de prise de fonction (souhaitée)
04/05/2026
Description des missions
Nous sommes à la recherche de deux Gestionnaires Contrats assurance (F/H) pour notre service production de Laval (CDD de 4 mois renouvellable éventuellement pour 4 mois supplémentaires à pourvoir à compter du 04/05/2026).
Votre rôle :
Vous serez chargé(e) de gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples…), dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts de la Macif.
Ce poste étant évolutif, vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez véritable force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez.
Vous suivrez un parcours de formation d'une durée de deux semaines à votre prise de poste.
Description du profil recherché
Vous faites preuve d'un réel sens de l'analyse, de rigueur et d'organisation dans la gestion des dossiers
Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement
Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires notamment par téléphone
Vous avez une appétence pour la relation client
Vous avez le sens du collectif et souhaitez participer à une vraie dynamique d'équipe
Vous maîtrisez la communication écrite et orale
Quelques informations supplémentaires :
- Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2 173 € (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise sur le site de Laval
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Localisation du poste
Entité de recrutement
Macif
Localisation du poste
France, Pays de Loire, Mayenne (53)
Lieu
LAVAL
Demandeur
Nombre de postes à pourvoir
2
Infos complémentaires
Télétravail
Non