Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.   

Date de début de diffusion

17/04/2026

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller commercial à distance (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller commercial à distance (F/H) - ALTERNANCE

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

selon profil

Type de Contrat

Alternance

Type d'alternance

CFA MACIF

Durée du contrat

12 mois

Temps de travail

Temps plein

Date limite pour postuler

30/06/2026

Date de prise de fonction (souhaitée)

01/09/2026

Description des missions

Vous recherchez une alternance pour obtenir un Bac +3 ?
Pas besoin de rechercher une école, la Macif vous propose une formation clé en main ! En postulant vous rejoindrez notre école partenaire, Excelia à TOULOUSE.

Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux du Centre de Relation client de TOULOUSE ?
Vous rejoindrez début septembre 2026 une équipe de douze alternants, accompagné d'un tuteur de proximité.
Vous apprendrez à répondre aux besoins de nos sociétaires par téléphone.

A la Macif, nous n'avons pas de script. Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur !

Vous participerez aux missions suivantes :

- Répondre aux besoins de nos sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation.
- Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits Macif par téléphone. Chez nous, pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun
- Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous.

Description du profil recherché

Description du profil recherché :

- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
- Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active

Si votre profil retient notre attention, vous intégrerez notre Centre de Formation des Apprentis pour préparer un titre de niveau BAC+3 : « conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance » avec l'école de commerce Excelia.

Les avantages :

Ce que nous vous proposons :

L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus.
Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurants.
Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieur au SMIC.

Localisation du poste

Entité de recrutement

Macif

Localisation du poste

France, Occitanie, Haute Garonne (31)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

13

Infos complémentaires

Télétravail

Non