Informations générales
Entité de rattachement
Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.
Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Date de début de diffusion
21/08/2026
Description du poste
Métier
Management - Manager d'équipe (F/H)
Intitulé du poste
Manager d'équipe sinistres (F/H)
Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)
42 371,26 €
Type de Contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Date limite pour postuler
17/09/2026
Date de prise de fonction (souhaitée)
02/11/2026
Description des missions
Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ?
La Direction Expérience Sociétaires/Clients recrute un(e) Manager d'équipe,, au sein du service Matériel IRD de Valence (26). Le poste est à pourvoir au 02 novembre 2026.
Vos missions :
Sous la responsabilité du Manager de domaine d'activité vous participez à la performance de votre entité afin de garantir une relation client de qualité et contribuer à la maîtrise de la charge sinistre.
Dans ce cadre :
-Vous dynamisez, mobilisez et faîtes progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique dans la prise en charge et la gestion des sinistres par une posture client proactive.
-Vous organisez et pilotez le traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé de nos clients sociétaires.
-Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction
-Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe
-Par votre implication et votre énergie, vous contribuerez au développement d'une ambition collective au service du client.
-Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales du Groupe Macif
Description du profil recherché
Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise.
- Vous avez une expérience avérée dans le management d'équipe et possédez une expérience dans la gestion de sinistres matériel ou disposez de bonnes connaissances techniques et/ou juridiques permettant une maîtrise rapide de la fonction.
- Vous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiques.
- Vos capacités d'organisation et de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe et vous possédez de bonnes capacités d'analyse.
- Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métier.
- Vous faites preuve d'un esprit créatif, vous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en œuvre des plans d'action.
Localisation du poste
Entité de recrutement
Macif
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)
Lieu
VALENCE
Demandeur
Nombre de postes à pourvoir
1
Infos complémentaires
Télétravail
Oui