Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.   

Date de début de diffusion

11/06/2025

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller commercial à distance (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller commercial Fidélisation en Assurance (F/H)

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

27 938,75 €

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Date limite pour postuler

27/06/2025

Date de prise de fonction (souhaitée)

04/08/2025

Description des missions

La Direction Développement d'Apivia Macif Mutuelle recherche des Conseillers (F/H) pour créer une équipe de 8 personnes en charge de la fidélisation et la valorisation des portefeuilles santé et prévoyance individuels.
Postes en CDI, à temps plein, à pourvoir sur La Rochelle.

Vos principales missions seront les suivantes :

Contribuer à la fidélisation du portefeuille individuel Santé Prévoyance d'Apivia Macif Mutuelle par le biais de campagnes d'appels sortants :

Campagne de fidélisation : appels de bienvenue, fin de portabilité, fin de garantie décès…

Campagne de multi-équipements : en direction de nos adhérents mono équipés en santé, sensibiliser nos adhérents à la prévoyance et proposer les solutions répondant à leurs besoins.

Campagnes d'anti-attrition, anticiper les résiliations des contrats santé et agir sur celles déjà parvenues sous forme de reconquête

Toutes autres actions permettant de valoriser le portefeuille

Ces activités s'appuieront sur des campagnes marketing spécifiques ainsi que sur les outils & scoring d'analyse du portefeuille.

Description du profil recherché

Vous possédez un goût prononcé pour la vente, le challenge, la culture de l'objectif. Vous savez convaincre, négocier et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute.

Votre sens du service vous permet de maintenir un taux élevé de satisfaction client et de développer une relation durable.

Votre capacité d'adaptation vous permet d'adopter et d'accepter les évolutions et les changements de façon optimale.

Et si, en plus, vous disposez d'une bonne pratique de l'outil informatique : ce poste est fait pour vous !

Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé. (Quelques minutes suffisent pour le passer). Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le manager et le recruteur.

Localisation du poste

Entité de recrutement

Apivia Macif Mutuelle

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Charente Maritime (17)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

5

Infos complémentaires

Télétravail

Oui