Informations générales

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.   

Date de début de diffusion

30/09/2026

Description du poste

Métier

Relation et service client - Conseiller clientèle (F/H)

Intitulé du poste

Conseiller clientèle CRC PRO Tours H/F

Salaire brut annuel (visible sur le site carrière)

Selon profil

Type de Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Date limite pour postuler

20/10/2026

Date de prise de fonction (souhaitée)

01/01/2027

Description des missions

Vous souhaitez participer au développement commercial de la MACIF et vous avez envie de vous investir dans de nouvelles missions ?

Pour réaliser ses ambitions, servir toujours au mieux les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la Direction du marché des professionnels et de l'économie sociale et solidaire recrute un Conseiller Clientèle (F/H) niveau 4B.

Placé sous la responsabilité d'un manager d'équipe, vous serez en charge de :

- Commercialiser l'ensemble des produits et services relevant de votre périmètre et de développer un portefeuille de clients/sociétaires dans une logique de relation durable en veillant aux intérêts du Groupe ;

- Contribuer en appui de votre hiérarchie au professionnalisme de l'équipe par votre soutien et votre conseil et la valorisation d'une démarche commerciale de qualité en :
o Animant des actions commerciales
o Valorisant la mise en marché des nouveaux produits
o Accompagnant le déploiement des nouveaux outils
o Optimisant l'utilisation des applications et outils d'aide à la vente et en accompagnant leur appropriation
o Suscitant la prescription de l'offre du Groupe par les sociétaires
o Apportant votre contribution dans la gestion des groupes ouverts
o Contribuant à l'action de fidélisation en lien avec les G7

Votre valeur ajoutée porte sur votre maîtrise d'une démarche commerciale de qualité que vous partagez au sein de votre équipe. Vous serez ainsi positionné comme leader pour vous approprier les nouvelles offres et démarches.

Description du profil recherché

Vous démontrez une parfaite maîtrise des compétences techniques et commerciales, notamment dans le domaine IARD et disposez d'un savoir-faire commercial avéré.

Vous inscrivez vos actions dans la culture de la satisfaction du sociétaire client et la qualité du service rendu et êtes exemplaire dans l'exercice de votre fonction de conseiller commercial/conseiller commercial à distance.

Vous appréciez le travail en équipe et mettez en œuvre des postures relationnelles efficaces pour vous-même et votre environnement.

Vous comprenez et partagez les enjeux et les évolutions des activités de la distribution.

Localisation du poste

Entité de recrutement

Macif

Localisation du poste

France, Centre-Val-de-Loire, Indre et Loire (37)

Lieu

Demandeur

Nombre de postes à pourvoir

4

Infos complémentaires

Télétravail

Oui